Informativa sulla privacy
La presente Informativa sulla privacy descrive il modo in cui Luana Luminari Unique raccoglie, utilizza e divulga i tuoi dati personali quando visiti o effettui un acquisto sul Sito.
Raccolta delle informazioni personali
Quando visitate il Sito, raccogliamo alcune informazioni sul vostro dispositivo, la vostra interazione con il Sito e le informazioni necessarie per elaborare i vostri acquisti. Possiamo anche raccogliere ulteriori informazioni se ci contattate per l'assistenza clienti. Nella presente Informativa sulla privacy, ci riferiamo a qualsiasi informazione che possa identificare un individuo in modo univoco (incluse le informazioni riportate di seguito) come "Informazioni personali". Per ulteriori informazioni su quali informazioni personali raccogliamo e perché.
Informazioni sul dispositivo
- Esempi di informazioni personali raccolte: versione del browser web, indirizzo IP, fuso orario, informazioni sui cookie, quali siti o prodotti si visualizzano, termini di ricerca e come si interagisce con il Sito.
- Scopo della raccolta: caricare il Sito in modo accurato per l'utente ed eseguire analisi sull'utilizzo del Sito per ottimizzare il nostro Sito.
- Fonte di raccolta: accolta automatica quando si accede al nostro Sito utilizzando cookie, file di log, web beacon, tag o pixel.
- Divulgazione a scopo commerciale: condivise con il nostro processore Shopify.
Informazioni sull'ordine
- Esempi di informazioni personali raccolte: nome, indirizzo di fatturazione, indirizzo di spedizione, informazioni sul pagamento (inclusi i numeri di carta di credito), indirizzo e-mail e numero di telefono.
- Scopo della raccolta: fornirvi prodotti o servizi per adempiere al nostro contratto, elaborare le vostre informazioni di pagamento, organizzare la spedizione e fornirvi fatture e/o conferme d'ordine, comunicare con voi, vagliare i nostri ordini per potenziali rischi o frodi e, se in linea con le preferenze che avete condiviso con noi, fornirvi informazioni o pubblicità relative ai nostri prodotti o servizi.
- Fonte della raccolta: raccolta presso di voi.
- Divulgazione a scopo commerciale: condivise con il nostro processore Shopify.
Informazioni sull'assistenza clienti
- Esempi di informazioni personali raccolte: nome, indirizzo di fatturazione, indirizzo di spedizione, informazioni sul pagamento (inclusi i numeri di carta di credito), indirizzo e-mail e numero di telefono.
- Scopo della raccolta: per fornirvi assistenza.
- Source of collection: raccolta presso di voi.
Condivisione delle informazioni personali
Condividiamo le vostre informazioni personali con i fornitori di servizi per aiutarci a fornire i nostri servizi e ad adempiere ai nostri contratti con voi, come descritto sopra. Per esempio:
- Utilizziamo Shopify per alimentare il nostro negozio online. Puoi leggere di più su come Shopify utilizza i tuoi dati personali qui: https://www.shopify.com/legal/privacy.
- Possiamo condividere le sue Informazioni personali per rispettare le leggi e i regolamenti applicabili, per rispondere a una citazione in giudizio, a un mandato di perquisizione o ad altre richieste legittime di informazioni che riceviamo, o per proteggere in altro modo i nostri diritti.
Pubblicità comportamentale
Come descritto sopra, utilizziamo i vostri dati personali per fornirvi pubblicità mirate o comunicazioni di marketing che riteniamo possano essere di vostro interesse. Per esempio:
- Utilizziamo Google Analytics per aiutarci a capire come i nostri clienti utilizzano il Sito. Per ulteriori informazioni su come Google utilizza i vostri dati personali, potete leggere qui: https://policies.google.com/privacy?hl=en. Puoi decidere di non usare Google Analytics qui: https://tools.google.com/dlpage/gaoptout.
Per maggiori informazioni su come funziona la pubblicità mirata, potete visitare la pagina educativa della Network Advertising Initiative ("NAI") all'indirizzo: http://www.networkadvertising.org/understanding-online-advertising/how-does-it-work.
È possibile scegliere di non fare pubblicità mirata da:
- FACEBOOK - https://www.facebook.com/settings/?tab=ads
- GOOGLE - https://www.google.com/settings/ads/anonymous
- BING - https://advertise.bingads.microsoft.com/en-us/resources/policies/personalized-ads]
Inoltre, è possibile rinunciare ad alcuni di questi servizi visitando il portale opt-out della Digital Advertising Alliance all'indirizzo: http://optout.aboutads.info/.
Utilizzo delle informazioni personali
Utilizziamo i vostri dati personali per fornirvi i nostri servizi, che includono: l'offerta di prodotti in vendita, l'elaborazione dei pagamenti, la spedizione e l'evasione del vostro ordine, e l'aggiornamento su nuovi prodotti, servizi e offerte.
Base legale
Ai sensi del regolamento generale sulla protezione dei dati personali ("GDPR"), se siete residenti nello Spazio economico europeo ("SEE"), trattiamo i vostri dati personali in base alle seguenti basi legali:
- Il tuo consenso;
- L'esecuzione del contratto tra l'utente e il Sito;
- Il rispetto dei nostri obblighi legali;
- La protezione dei vostri interessi vitali;
Conservazione
Quando l'utente effettua un ordine attraverso il Sito, conserveremo i suoi dati personali per i nostri archivi, a meno che e fino a quando l'utente non ci chiederà di cancellare queste informazioni. Per ulteriori informazioni sul vostro diritto di cancellazione, consultate la sezione "I vostri diritti" qui sotto.
Processo decisionale automatico
Se siete residenti nel SEE, avete il diritto di opporvi ad un'elaborazione basata esclusivamente su un processo decisionale automatizzato (che include la profilazione), quando tale processo decisionale ha un effetto legale su di voi o comunque vi interessa in modo significativo.
Noi prendiamo decisioni completamente automatizzate che hanno un effetto legale o comunque significativo utilizzando i dati dei clienti.
Il nostro processore Shopify utilizza un processo decisionale automatizzato limitato per prevenire le frodi che non hanno un effetto legale o comunque significativo su di voi.
I servizi che includono elementi del processo decisionale automatizzato includono:
- Denylist temporanea di indirizzi IP associati a ripetute transazioni fallite. Questa denylist persiste per un piccolo numero di ore.
- Denylist temporanea di carte di credito associate ad indirizzi IP denilitati. Questa denylist persiste per un piccolo numero di giorni.
I tuoi diritti
GDPR
Se siete residenti nell'SSE, avete il diritto di accedere alle Informazioni Personali in nostro possesso, di portarle ad un nuovo servizio e di chiedere che le vostre Informazioni Personali siano corrette, aggiornate o cancellate. Se desiderate esercitare questi diritti, vi preghiamo di contattarci attraverso le informazioni di contatto qui sotto.
I vostri dati personali saranno inizialmente trattati in Irlanda e successivamente trasferiti al di fuori dell'Europa per la conservazione e l'ulteriore elaborazione, anche in Canada e negli Stati Uniti. Per ulteriori informazioni su come i trasferimenti di dati sono conformi al GDPR, consultare il documento di Shopify GDPR Whitepaper: https://help.shopify.com/en/manual/your-account/privacy/GDPR.
Cookies
Un cookie è una piccola quantità di informazioni che viene scaricata sul vostro computer o dispositivo quando visitate il nostro sito. Utilizziamo una serie di diversi cookie, tra cui cookie funzionali, di performance, pubblicitari e di social media o di contenuto. I cookie rendono migliore la vostra esperienza di navigazione permettendo al sito web di ricordare le vostre azioni e preferenze (come il login e la selezione della regione). Ciò significa che non è necessario reinserire queste informazioni ogni volta che si ritorna al sito o si naviga da una pagina all'altra. I cookie forniscono anche informazioni su come le persone utilizzano il sito web, ad esempio se è la prima volta che visitano il sito o se sono un visitatore frequente.
Utilizziamo i seguenti cookie per ottimizzare la vostra esperienza sul nostro sito e per fornire i nostri servizi.
Cookies necessari per il funzionamento del sito
Name | Function |
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_secure_session_id | Utilizzato in connessione con la navigazione attraverso uno storefront. |
cart | Usato in connessione con il carrello della spesa. |
cart_sig | Usato in connessione con la cassa. |
cart_ts | Usato in connessione con la cassa. |
checkout_token | Usato in connessione con la cassa. |
secret | Usato in connessione con la cassa. |
secure_customer_sig | Utilizzato in connessione con il login del cliente. |
storefront_digest | Utilizzato in connessione con il login del cliente. |
_shopify_u | Utilizzato per facilitare l'aggiornamento delle informazioni sul conto del cliente. |
Segnalazione e analisi
Name | Function |
---|---|
_tracking_consent | Preferenze di tracciamento. |
_landing_page | Tracciamento pagine di atterraggio. |
_orig_referrer | Tracciamento pagine di atterraggio. |
_s | Shopify analytics. |
_shopify_fs | Shopify analytics. |
_shopify_s | Shopify analytics. |
_shopify_sa_p | Shopify analytics relativa a marketing & referenze. |
_shopify_sa_t | Shopify analytics relativa a marketing & referenze. |
_shopify_y | Shopify analytics. |
_y | Shopify analytics. |
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Non tracciare
Si prega di notare che, poiché non esiste una comprensione coerente del settore su come rispondere ai segnali "Non tracciare", non modifichiamo le nostre pratiche di raccolta e utilizzo dei dati quando rileviamo un tale segnale dal vostro browser.
Modifiche
Potremmo aggiornare la presente Informativa sulla privacy di tanto in tanto per riflettere, ad esempio, le modifiche alle nostre pratiche o per altri motivi operativi, legali o normativi.
Assistenza
Per ulteriori informazioni sulle nostre pratiche in materia di privacy, se avete domande, o se desiderate presentare un reclamo, vi preghiamo di contattarci via bologna@luanaluminari.com.
Ultima modifica: 01/12/2020