Informativa sui rimborsi
Abbiamo una politica di restituzione di 15 giorni, il che significa che hai 15 giorni di tempo dopo aver ricevuto il tuo articolo per richiederne la restituzione.
Per avere diritto alla restituzione, il tuo articolo deve essere:
- nelle stesse condizioni in cui l'hai ricevuto;
- non utilizzato;
- completo di etichetta;
- presentato con ricevuta o prova d'acquisto;
Per procedere con la restituzione, puoi contattarci all'indirizzo bologna@luanaluminari.com specificando data, n° ordine e prodotto/i. Ti invieremo un'etichetta di spedizione per il reso, oltre a istruzioni su come e dove spedire il tuo pacco. Gli articoli rispediti senza aver prima richiesto la restituzione non saranno accettati.
Puoi sempre contattarci per qualsiasi domanda di restituzione all'indirizzo bologna@luanaluminari.com.
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